Как сократить расходы на КЦ без потери качества: опыт лидеров рынка
Александра Денисова 3 марта 2026 г. 0:23:32 MSK
4 марта на онлайн-конференции «Цифровые инструменты для контакт-центра и клиентского сервиса» руководители клиентского сервиса, контакт-центров, CX и ИТ-направлений из T2, Иви, ФСК, Билайн и других компаний обсудят, как чат-боты, автоматизация рутинных операций и внедрение ИИ помогают улучшать взаимодействие с клиентами на всех этапах. Программа и …