В рамках Юбилейного ТБ Форума 5 марта состоялась онлайн конференция "Автоматизация бизнес-процессов в ритейле: IT инфраструктура, работа с большими данными, коммуникации, кибербезопасность". 147 специалистов отрасли обсудили интеграцию новых технологий в IT инфраструктуру ритейла, автоматизацию и оптимизацию работы с большими данными, использование AI и машинного обучения в аналитике продаж. Материалы конференции →
Эксперты обсудили, как системы аналитики и машинного обучения помогают анализировать поведение покупателей, интеграцию данных для комплексного понимания потребностей клиентов, использование автоматизированных кассовых систем и самообслуживания, создание мультимодальных платформ для взаимодействия с клиентами, облачные технологии для масштабирования бизнеса.
Особое внимание было уделено внутренним разработкам и необходимости обмена опытом, повышению уровня открытости в сообществе.
ИИ на службе селлера. Как увеличить выручку, применяя технологии ИИ - секретами с коллегами по отрасли поделился Иван Будник, директор по электронной коммерции и цифровой трансформации, Gulliver Group.
Как увеличить прибыль благодаря аналитике западных маркетплейсов рассказал Николай Фалилеев, генеральный директор BazarMarket.
Построение аналитики для всех уровней менеджмента в HoReCa - кейс представил Алексей Орловский, ИТ-директор, Oqtepa Lavash.